館内のサイン計画の進め方｜フロアガイド・館内マップと避難経路図をデザインから作る手順と費用

館内のサインを新しく作るとき、作り直すときは、看板を1枚ずつデザインするところから始めません。今あるサインを書き出し、入口から行き先まで歩いて迷う所を探し、どこに・何のサインを置くかを平面図に書き込んだ「サイン配置図」と一覧の「サインリスト」を作り、言葉・図記号・色・外国語のルールを決めてから、デザインと製作に進みます。フロアガイド（館内マップ）と避難経路図は、同じ平面図から「もとになる館内図」を1枚描き起こしておくと、各階の案内、掲示する場所ごとの避難経路図、受付で渡すリーフレットに使い回せます。

避難経路図は、旅館・ホテルの客室などへの掲示を市町村の火災予防条例で決めている例があり（東京都・広島市など）、名古屋市のように百貨店・病院・劇場・地下街まで対象にする市もあります。費用は、フロア図（地図）の作製が15,000円（サインシティのデザイン制作費用・税抜）、フロア案内のアルミ複合板600×450mmが7,480円〜（製作のみ・税込）といった金額から組み立てます（2026年10月26日時点）。CUVIC大阪は、避難経路図から各階のフロアガイド、誘導サイン、室名札・ピクトまで、デザインから製作・取り付けまでご相談いただけます。

※サイン計画は、施設ごとに規模も中身も違います。この記事では、公的な資料で確かめられることと、施設ごとに決めることを分けて書いています。

館内のサイン計画とは：サインを1枚ずつではなく、人が歩く順につなげて決めること

サイン計画は、建物の中で人が迷わないように、どこに・どんなサインを・どんな言葉と図記号で置くかを、一度に決める作業です。国土交通省の官庁営繕部が国の庁舎向けにまとめた「建築設計基準の資料」は、目的地までの経路で、現在位置・目的地の位置・目的地までの経路が逐次確認でき、目的地に着いたことも確認できるようにサインを置く、というのが基本の考え方です。入口の案内板で行き先を確かめ、分かれ道の誘導サインで向きを選び、扉の横の室名札で着いたことを知る、という一続きの流れのどこかが抜けると、人はそこで立ち止まります。

新しく建てる建物では、設計者やサイン会社が設計の段階でサイン計画を立てることがあります。今ある建物を改装したり、テナントや部署の配置を変えたりして作り直すときは、施設の担当者がサイン会社と一緒に進めます。そのとき手元に残るのが、上の図の「作るもの」です。サイン配置図とサインリストがあれば見積もりの抜けがなくなり、表記のルールがあれば、あとで1枚だけ足すときも同じ見た目で作れます。

※国土交通省の旅客施設のガイドラインは、サインを誘導・位置・案内・規制の4種に分け、動線に沿って配置するとしています。避難経路図と階数表示は、この記事で別に挙げたものです。

デザインからご相談いただける館内サインの例

CUVIC大阪では、看板だけでなく、館内の案内サインやポスターなどの屋内サインも、デザインの制作からお受けしています。避難経路図や各階のフロアガイドのように地図を描き起こすものから、室名札1枚の作り直しまで、次のようなサインをご相談いただけます。

※画像はイメージです（建物名・部屋名はすべて架空）。

進め方①：今のサインを書き出し、迷う所を歩いて探す

最初に、館内にあるサインを全部、写真に撮って一覧にします。撮った写真を平面図に番号で書き込むと、同じ場所の呼び名がサインごとに違う、移った部署の名前が残っている、といったことが一目で見えます。続けて、来館者になったつもりで、入口からトイレ・受付・会議室・エレベーターまで歩きます。迷いやすいのは、エレベーターを降りた所、通路の分かれ道、階段を出た所、建物の古い棟と新しい棟のつなぎ目です。

• 同じ場所の呼び名が、サインごとに違っていないか（トイレ・お手洗い・化粧室、Restroom・Toilet など）
• 移った部署・閉じた店・使わなくなった部屋の名前が残っていないか
• エレベーターを降りた所、通路の分かれ道、階段の出口、建物のつなぎ目で、次の行き先が見えるか
• 似た扉が並ぶ廊下で、部屋の番号と名前が読めるか
• 貼り紙で足した案内がないか（そこがサインの足りない所）
• 夜間・休日だけ使う出入口や、車椅子で通る経路の案内があるか
• 誘導灯・消火器・スプリンクラーのヘッドを、サインがふさいでいないか

貼り紙で足した案内は、サインが足りない場所を教えてくれる目印です。受付でよく聞かれる場所（トイレ、喫煙所、AED、授乳室、駐車場への出口など）も、施設の人に聞いて書き出しておきます。

進め方②：サイン配置図とサインリストを作る

調べた結果をもとに、平面図にサインの記号を書き込みます。記号は種類ごとの頭文字と番号（A-1、B-1…）にしておき、同じ記号でサインリストを作ります。リストには、記号・種類・置く場所のほか、表示する言葉（日本語と外国語）、図記号、大きさ、素材、取り付け方（壁・天井・自立・床）、片面か両面か、数を書きます。国土交通省の旅客施設のガイドラインは、誘導・位置・案内・規制の4種のサインを動線に沿って配置し、経路を示す誘導サインは必要な情報が連続して得られるように置く、という考え方です。配置図の上で、入口から行き先までの線をたどり、途中でサインがとぎれていないかを確かめます。

天井から吊るすサインは、天井の高さと下地、スプリンクラーのヘッドや誘導灯の位置も配置図に書き込みます。消防法施行規則では、標準型のスプリンクラーヘッドの下0.45m以内かつ横0.3m以内には何も設けたり置いたりしないこと（第13条の2）、誘導灯・誘導標識の周りに、まぎらわしい、またはさえぎる広告物・掲示物などを設けないこと（第28条の3）が決まっています。自立型の案内板やスタンドは、廊下・階段・避難口の避難の支障にならない場所に置きます（消防法第8条の2の4）。

進め方③：言葉・図記号・色・外国語のルールを先に決める

デザインに入る前に、館内で使う言葉と見た目のルールを決めます。案内板では「お手洗い」、誘導サインでは「トイレ」、英語は「Restroom」と「Toilet」が混ざる、といったゆれがあると、来館者は別の場所だと受け取ります。ルールは、デザインのたびに迷わないよう、表にして残します。

※国土交通省 大臣官房官庁営繕部「建築設計基準の資料」（令和7年改定）、東京都「国内外旅行者のためのわかりやすい案内サイン標準化指針」（平成27年2月改定）から。文字の大きさと高さは国の庁舎向けの標準で、民間の建物に義務づけたものではありません。

色で階やエリアを分けると見つけやすくなりますが、色の区別がつきにくい人もいます。日本眼科医会によると、先天色覚異常は日本人の男性の約5％、女性の約0.2％です。「建築設計基準の資料」も、色による識別を使う場合は、文字の併記や模様・線の種類の違いを併せて、色なしでも理解できるよう配慮する、とあります。外国語は、全部の文字を多言語にすると1つの文字が小さくなります。見出しと凡例、設備の名前を多言語にし、部屋やテナントの名前は日本語と英語にする、といった分け方をします。

書体・配色・文字の大きさの考え方は看板デザインの作り方とコツ、トイレの図記号の選び方はトイレのサイン・ピクトサインの選び方の記事で扱いました。

フロアガイド（館内マップ）の作り方：平面図から描き起こす

館内マップは、建物の設計図をそのまま縮めて貼るものではありません。「建築設計基準の資料」が案内図の描き方として挙げているのは、平面は変形せずに単純化する、現在地を赤の▲で示して「現在位置」と併記する、人が通れない部分（壁・窓・手すりなど）はすべて実線にする、廊下と階段室はほかの部分と見分けやすくする、室名はその場所に入れる、トイレとエレベーターは案内用図記号で示す、階数を表示する、の7つです。

図の向きは、掲示する場所に立った人の正面を図の上にします。国土交通省の旅客施設のガイドラインは、構内案内図を、掲示する空間の左右と図の左右を合わせて表示するのが望ましいとしています。北を上にした設計図のまま貼ると、北を背にして見る壁では、右にあるトイレが図では左に描かれてしまいます。目の不自由な人が指で読む触知案内図のJIS（JIS T 0922）も、案内図に向き合ったときの正面が図の上になるように表示する決まりです。

もとになる図面は、CADのデータ、PDF、紙の図面の写真のどれでも描き起こせます。載せるのは、現在地と階数、エレベーター・エスカレーター・階段、トイレ（車椅子で使えるトイレ、おむつ交換台のある所）、受付・出入口、部屋やテナントの名前です。名前が多い階は、図に番号を振り、横に一覧を置くと図が詰まりません。

平面の図か、立体の図か

館内マップには、真上から見た平面の図と、斜め上から見た立体の図（俯瞰図）があります。平面の図は正確で、テナントの入れ替えのときも直しやすい描き方です。立体の図は、上下の階のつながりや階段の位置が伝わりやすく、日本デザイン学会の研究発表（2024年）でも、階段を立体で表現した図が、障害の有無にかかわらず主観的に分かりやすいことが示唆されました。その代わり、描く手間が増え、部屋の配置が変わったときの直しも大きくなります。各階のフロアガイドは平面の図、吹き抜けのある大きな施設の総合案内は立体の図、のように使い分けます。

1枚の館内図を、ほかの用途にも使う

避難経路図は、掲示する場所ごとに現在地と図の向きが変わります。廊下の両端と階段の前に掲示するなら、同じ階でも3通りの図が要ります。もとになる館内図を先に1枚作っておけば、場所ごとの図は現在地と向きを変えるだけで済み、改装で部屋が変わったときも、もとの図を直してから全部を作り直せます。受付で渡す紙のリーフレットも、同じ館内図から作れば、壁のフロアガイドと呼び名や色がそろいます。

避難経路図の作り方：載せるものと、掲示の決まり

避難経路図は、火事などのときに、いる場所から屋外へ逃げる道と、消火器などの位置を示す図です。掲示が条例で決まっている市では、載せる事項も決めていることがあります。たとえば福山地区消防組合（福山市など）の火災予防規則は、避難施設・避難器具の設置位置、2方向の避難経路、宿泊者に対する火災の伝達方法、消火器・屋内消火栓の設置位置、その他避難に必要な事項を挙げ、大きさは設置場所に応じた大きさとしながら、だれが見ても現在地と避難経路がひと目で分かるものにするよう求めています。

避難経路図に載せるもの

• 現在地（この図を掲示する場所）と階数
• 避難経路（2方向）と、避難階段・避難口・避難器具の位置
• 消火器・屋内消火栓の位置
• 火事が起きたときの知らせ方（非常ベル・館内放送など）
• 「火事のときはエレベーターを使わない」などの注意
• 記号の凡例と、外国語の併記
• 作った年月と、問い合わせ先（改装のときに古い図が残らないように）

※福山地区消防組合 火災予防規則 第30条（避難施設・避難器具の位置、2方向の避難経路、宿泊者への火災の伝達方法、消火器・屋内消火栓の位置、その他避難に必要な事項）、広島市火災予防条例の解説（避難上の留意事項としてエレベーターを使わないこと、英字などの併記が望ましいこと）、東京消防庁の用語集（外国語の併記と消火器の設置場所の表示を指導）から。作った年月と問い合わせ先は、こちらからの提案です。

避難経路図の掲示の決まり（確かめた例）

「避難経路図の掲示は消防法の義務」と書かれることがありますが、消防法と同施行令・同施行規則で確かめた範囲では、避難経路図そのものを掲示させる条文はありません。掲示を決めているのは主に市町村の火災予防条例で、対象は市ごとに違います。

※各市の火災予防条例・規則とその解説、住宅宿泊事業法、大阪市消防局「住宅宿泊事業に係る消防法令適合通知書交付申請の手引き」、消防法施行規則、労働安全衛生規則から（2026年10月26日時点）。火災予防条例は市町村ごとに対象と中身が違うので、作る前に所轄の消防署で確かめます。

描くときに気をつけること

避難経路は、消防計画で決めた経路と、実際の避難階段・避難器具・消防設備の位置に合わせて描きます。図面だけで描くと、改装で閉じた扉や、移した消火器が図に残ることがあるので、描いたあとに現地で一度たどって確かめます。避難の経路は、1つの経路が火や煙でふさがっても逃げられるよう、2方向を示します。経路の線の色は、たとえば広島市の解説が宿泊室から屋外までの経路を赤色の線で示すとしているので、所轄の消防署の指導に合わせます。国際規格にも、掲示する避難計画図のデザインの原則を定めたISO 23601（2020年版）があり、ISO 7010の安全標識を使って描く規格です。外国からの宿泊者が多い施設は、図記号と英語を併せて載せます。

停電で暗くなったときにも読めるよう、蓄光の素材で作る避難経路図もあります。ただし、消防法で付けることが決まっている誘導灯・誘導標識の代わりにはなりません。作った年月と問い合わせ先を図の下に入れておくと、改装のあとに古い図が残っていないかを確かめやすくなります。

素材と作り方の選び方

館内サインの素材は、どれだけ長く使うか、どれだけ頻繁に書き換えるかで選びます。入れ替わりの多い場所に、文字を彫り込んだ金属の板を使うと、替えるたびに作り直しになります。

※価格は2026年10月26日時点。CUVIC大阪「アクリル看板をデザインからオーダー製作！」、キュービック東京「オフィスサイン」から。大きさ・数・加工で変わります。

室名札の種類と高さは室名札・ドアプレートの種類とサイズ、入れ替えの多いテナントビルの案内板はエレベーター案内板の記事にもあります。置くだけで使える案内サインやピクトは、サインシティの既製品でそろいます。

費用の目安：デザイン・地図の作成・製作・取り付け

館内サインの費用は、デザイン（地図の描き起こしを含む）、サインの製作、取り付けの3つに分かれます。サインリストがあれば、それぞれを1行ずつ見積もれます。グループと他社が公開している金額は次のとおりです。

※2026年10月26日時点。CUVIC「看板工事の料金の目安について」「よくある質問」、サインシティ「デザインから依頼をされたい方」（「デザイン制作費用」として掲載）、キュービック東京「オフィスサイン」、他社の例は避難経路図のデータが有限会社Artsとココナラの出品、館内図のデザインがココナラの出品から。

避難経路図を何か所にも掲示する場合は、もとになる館内図を1枚描き、掲示する場所ごとに現在地と向きを変えた図を作る、という作り方の料金になっている例があります（他社の例では、もとの平面図1点の料金と、場所ごとの図の料金を分けています）。掲示する場所の数を先に数えておくと、見積もりが早く出せます。取り付けの費用の内訳は、サイン工事とはの記事でも取り上げました。

頼む流れと、用意しておく資料

1. 資料を送る平面図、今のサインの写真、作りたいサインの種類と場所、使い始める日を送ります。避難経路図なら、消防計画の避難経路と消防設備の位置も。
2. 打ち合わせと現地調査入口から行き先まで一緒に歩き、迷う所・取り付ける壁や天井の下地・電源の位置を確かめます。
3. サイン配置図とサインリスト置く場所と種類・言葉・大きさ・素材・数を一覧にし、見積もりを出します。
4. デザインと校正表記のルールを決め、フロアガイド・避難経路図の原稿とサインのデザインを作ります。原寸の試し刷りで、高さと読める距離を確かめます。
5. 製作と取り付け製作して、営業時間外や休日などの決めた時間に取り付けます。入れ替えの多い所は、差し替えの札も用意します。

相談のときに次の資料があると、配置図と見積もりが早く出せます。全部がそろっていなくても、平面図と今のサインの写真があれば始められます。

• 平面図（CADのデータ・PDF・紙の図面の写真など。大きなデータの送り方はご相談を）
• 今のサインの写真（どこに付いているかが分かるもの）
• 部屋・テナント・部署の一覧と、決まっている呼び名
• 避難経路図なら、消防計画の避難経路と、避難階段・避難器具・消火器・屋内消火栓の位置
• ロゴ・色・書体の決まり（あれば）
• 外国語の要否（英語だけか、中国語・韓国語も入れるか）
• 使い始める日と、取り付けできる曜日・時間

商業施設やテナントビルで、施設の決まりや工事の区分がかかわる場合は、テナント看板・商業施設の看板の進め方の記事が参考になります。ビルの管理会社やオーナーの方の看板の施工（デザイン・取り付け・点検・撤去）は、グループのCUVICでも全国でお受けしています。

館内のサイン計画・避難経路図についてよくある質問

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